RahaBay – بنية تحتية للتجارة الإلكترونية متعددة البائعين والمتاجر

القيمة المميزة

• عزل المتجر الكامل: ضرائب وقواعد شحن وقوالب فواتير وعملات وإعدادات مستقلة لكل متجر.
• سلة متجر واحد: تلغي الخلط بين المتاجر وتبسّط المحاسبة وإصدار الفواتير.
• قابلية التوسع المعيارية: إضافة بوابات دفع أو طرق شحن أو محركات ضريبية جديدة دون التأثير على النواة.
• تجربة مستخدم مبسطة: لوحة تحكم تاجر قوية وواجهة متجر للعملاء سريعة وبديهية.

الوحدات الأساسية

• واجهة المتجر: كتالوج المنتجات، والبحث والتصفية، وصفحات المتجر العامة، والسلة، وإتمام الطلب.
• لوحة تحكم التاجر: إدارة المنتجات والمخزون، والطلبات، والفواتير، والكوبونات، والضرائب، والشحن، والإعدادات المالية.
• مدير المنصة: ترخيص المتاجر، والعمولات، والتقارير المتقدمة، وإدارة العملاء، ومعالجة النزاعات.
• الكتالوج والمخزون: الفئات، والسمات، والمتغيرات، والتسعير، ومستويات المخزون، وسياسات الإرجاع.
• الدفع وإتمام الطلب: الضرائب، والشحن، والخصومات، والكوبونات، والتكامل مع بوابات الدفع.
• الفوترة والضرائب: ترقيم خاص بكل متجر، وقوالب فواتير PDF، ولقطات ضريبية وقت الفاتورة.
• الشحن والخدمات اللوجستية: المناطق، وجداول الأسعار، وتكامل تتبع الشحنات (مراحل مستقبلية).
• العملاء والحسابات: الملفات الشخصية، والعناوين، وقائمة الرغبات، وسجل الطلبات والفواتير.
• الإشعارات: بريد إلكتروني، ودفع، ورسائل قصيرة تُفعَّل عند إنشاء الطلب ونجاح الدفع وتحديثات الشحن والإرجاع.

قواعد العمل

• سلة متجر واحد: إذا أضاف العميل عنصراً من متجر مختلف، يطلب النظام استبدال السلة أو مسحها.
• تثبيت الأسعار والضرائب: تُسجَّل جميع الأسعار والضرائب ورسوم الشحن عند تأكيد الدفع.
• ترقيم خاص بكل متجر: يحتفظ كل متجر بتسلسل فواتير وطلبات مستقل خاص به.
• مدفوعات مرنة: تجميع مركزي ثم تسوية، أو مدفوعات سوق مباشرة بقواعد عمولة.

مسارات المستخدم

• التاجر: إنشاء المتجر ← إعداد الضرائب/الشحن/الدفع ← إضافة الكتالوج ← استقبال الطلبات ← إصدار الفواتير.
• العميل: تصفح المتجر ← سلة متجر واحد ← إتمام الطلب ← الدفع ← الإشعارات والتتبع.
• مدير المنصة: إدارة المتاجر والعمولات والأداء وشكاوى العملاء.

تجربة المتجر

• التصفح والبحث والتصفية حسب الفئة والسعر والسمات.
• سلة دائمة مع هوية متجر واضحة.
• تحذيرات عند خلط المنتجات من متاجر مختلفة.
• إتمام طلب سريع مع ظهور واضح للضرائب والشحن والخصومات.
• سجل الطلبات وإمكانية تحميل الفواتير (PDF).

ميزات لوحة تحكم التاجر

• إدارة المنتجات والمخزون.
• الطلبات والفواتير والمدفوعات والتسويات.
• إعداد متقدم للضرائب والشحن والفواتير.
• كوبونات وعروض ترويجية وحملات.
• تقارير المبيعات والمخزون وسلوك العملاء.

تطبيقات الجوال

• تطبيق RahaBay للعملاء: تصفح المتاجر، وعرض الكتالوجات، وإدارة السلة، وإتمام الطلب، وتتبع الشحنات، وإدارة الحساب والعناوين.

خارطة الطريق (المنتج الأولي ← التوسع)

• المنتج الأولي: المتاجر، والكتالوج، وسلة متجر واحد، وإتمام الطلب، والمدفوعات، وفواتير PDF، ولوحات التحكم، والدعم متعدد اللغات.
• لاحقاً: عملات متعددة، وبوابات دفع إضافية، وتكاملات شحن، وكوبونات متقدمة، وتحليلات، وتكاملات محاسبية، وبرامج ولاء.

الامتثال والأمان

• الامتثال لخصوصية بيانات العملاء (تصدير/حذف بيانات العميل).
• سجلات تدقيق للإجراءات الحساسة.
• معالجة مدفوعات آمنة وموثقة.
• حدود للطلبات وجدران حماية تطبيقية.

ملخص